Apa Itu LAKU? Inovasi Layanan Laku Pandai oleh Bank BCA

Daftar Isi

Layanan LAKU oleh BCA: Memberikan Akses Perbankan hingga ke Daerah Terpencil

Apa Itu LAKU? Inovasi Layanan Laku Pandai oleh Bank BCA

Bank Central Asia (BCA), salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, memperkenalkan program Layanan Keuangan Tanpa Kantor dalam Rangka Keuangan Inklusif (Laku Pandai) yang diberi nama LAKU. Program ini diluncurkan setelah mendapat persetujuan dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dengan tujuan menjangkau masyarakat di pelosok yang belum memiliki akses ke layanan perbankan.

Suwignyo Budiman, Direktur BCA, berharap layanan LAKU dapat mengenalkan masyarakat, khususnya di pedesaan, kepada budaya menabung dan mempermudah mereka mengakses perbankan.

Fitur dan Keunggulan Kartu LAKU BCA

Berbeda dari layanan sejenis dari bank lain, BCA menyediakan Kartu LAKU BCA sebagai alat transaksi, dengan tampilan mirip kartu ATM. Fitur ini didesain khusus untuk menjangkau masyarakat yang mungkin masih mengalami kesulitan dalam hal teknologi, atau tinggal di daerah dengan jaringan komunikasi terbatas. Kartu ini dapat diperoleh dengan harga Rp 2.000 dan tidak membutuhkan pulsa untuk bertransaksi.

Kartu LAKU memiliki sistem operasi yang berbeda dari ATM BCA biasa, sehingga kartu ini tidak dapat digunakan di ATM BCA melainkan hanya di agen LAKU BCA yang terpilih.

Target Jumlah Agen dan Nasabah Baru

Pada tahap awal, BCA menargetkan kerjasama dengan 3.000 agen LAKU di seluruh Indonesia. Setiap agen diharapkan bisa menjaring hingga 200 nasabah baru, sebagai upaya untuk mengembangkan akses perbankan yang lebih luas, khususnya di daerah terpencil. Walaupun target keuntungan belum terlalu tinggi, BCA melihat kesempatan belajar dari pengalaman BRI, bank yang lebih dahulu terjun di layanan Laku Pandai.

Proses Seleksi Calon Agen LAKU

Calon agen LAKU BCA dipilih melalui seleksi ketat untuk memastikan kualitas layanan yang diberikan. Dalam proses seleksi ini, para calon agen diberikan pelatihan mendalam agar mampu melayani nasabah dengan baik, sesuai dengan empat nilai utama: kemampuan, kredibilitas, reputasi, dan integritas.

Tips: Program LAKU bertujuan menciptakan akses perbankan di seluruh pelosok Indonesia, bahkan di area tanpa jaringan ATM.

Transaksi Perbankan Melalui Agen LAKU

Layanan LAKU BCA memungkinkan masyarakat untuk melakukan berbagai transaksi perbankan dasar, seperti pembukaan rekening, cek saldo, setor tunai, dan tarik tunai. Berdasarkan ketentuan dari OJK, batas saldo maksimum untuk rekening agen LAKU adalah Rp 20 juta, dan batas transaksi bulanan tidak boleh lebih dari Rp 5 juta.

Keuntungan menjadi agen LAKU BCA antara lain bebas dari biaya operasional, termasuk biaya transaksi dan biaya penyetoran tunai.

Kerjasama BCA dengan Indepay Networks

Demi memperluas cakupan program Laku Pandai, BCA menjalin kemitraan dengan Indepay Networks, sebuah perusahaan asal Singapura yang memiliki rekam jejak kuat dalam pengelolaan sistem keuangan inklusif. Bersama-sama, BCA dan Indepay meluncurkan Low Cost Payment Network yang bertujuan memperkuat infrastruktur dan kontrol sistem LAKU untuk mencegah kegagalan transaksi.

Manfaat dari Kerjasama Ini

• Memperluas jangkauan layanan ke daerah-daerah yang sebelumnya sulit dijangkau.
• Menjaga kualitas transaksi dan meningkatkan kecepatan transaksi melalui teknologi yang lebih baik.
• Memberikan akses perbankan yang lebih mudah bagi masyarakat di pedesaan.

Acara peresmian kerjasama ini dihadiri oleh berbagai tokoh, termasuk Komisaris Independen BCA Cyrillus Harinowo, Direktur BCA Suwignyo Budiman, dan CEO Indepay Network Rajib Saha. Melalui kolaborasi ini, BCA dan Indepay berharap bisa membawa transformasi positif bagi sektor perbankan di Indonesia, terutama di daerah yang kurang terjangkau oleh bank konvensional.

Upaya Pelatihan Agen LAKU

BCA menyadari pentingnya kesiapan agen dalam melayani masyarakat. Untuk itu, BCA mengalokasikan dana sebesar Rp 10,6 miliar untuk pelatihan agen LAKU. Dana ini digunakan untuk memberikan bimbingan agar agen LAKU tidak hanya melayani nasabah lama tetapi juga dapat membimbing calon nasabah baru mengenai pentingnya menabung.

Manfaat Menjadi Agen LAKU: Bebas biaya operasional dan potensi keuntungan dari jumlah nasabah yang semakin meningkat.

Kesimpulan: LAKU, Langkah BCA Menuju Inklusi Keuangan

Program LAKU merupakan terobosan yang diharapkan dapat memperkuat inklusi keuangan di Indonesia. Melalui kartu LAKU dan jaringan agen yang tersebar hingga ke pelosok, BCA berupaya untuk menjembatani kesenjangan akses perbankan bagi masyarakat pedesaan. Dengan dukungan Indepay dan pelatihan intensif untuk agen, layanan ini memiliki potensi untuk menjadi solusi bagi masyarakat yang sebelumnya belum mengenal dunia perbankan.

Poin Utama yang Harus Diperhatikan:

1. LAKU BCA adalah layanan Laku Pandai yang diharapkan bisa mencapai daerah-daerah yang belum terjamah perbankan.
2. Kartu LAKU BCA berbeda dari kartu ATM biasa dan hanya dapat digunakan di agen LAKU.
3. Target BCA adalah menjaring 3.000 agen pada tahap awal, dengan setiap agen diharapkan bisa menarik hingga 200 nasabah baru.
4. Kerjasama BCA dan Indepay Networks bertujuan memperkuat infrastruktur perbankan untuk wilayah terpencil.
5. Pelatihan agen merupakan fokus utama BCA untuk memastikan kualitas layanan yang terbaik.